Termos e condições do Casabet Apostas
Atualizado:
Estes termos regem a tua conta no Casabet Apostas, as apostas que fazes e os pagamentos. Estão organizados pela ordem em que as coisas acontecem: antes de apostar, enquanto apostas, quando levantas, se algo correr mal e quando fechas a conta. A versão integral está dentro da conta e prevalece em caso de divergência.
1. Antes de apostar: a conta
Só abre conta quem tiver 18 anos ou a idade mínima legal do seu país de residência, se for superior. É uma conta por pessoa, por agregado familiar, por endereço IP e por dispositivo; não se cede nem se vende. Colaboradores da empresa e familiares diretos não podem registar-se, e a lista de países sem registo consta da versão integral. Os dados têm de ser verdadeiros; alterações passam pelo apoio. Contas duplicadas são encerradas com anulação das apostas e retenção de bónus e ganhos. Existe autenticação em dois passos; demasiadas tentativas falhadas bloqueiam o acesso.
2. Enquanto apostas: regras de liquidação
Uma aposta aceite é definitiva. As cotas podem mudar até ao momento da aceitação e o cupão mostra sempre a cota em vigor. Um evento adiado mantém-se em aberto durante 48 horas a contar da hora oficial de início; passado esse prazo, os mercados já decididos são liquidados e os restantes podem ser anulados, com devolução do valor. A regra não se aplica ao ténis; no basebol mantém-se. As decisões do árbitro com recurso ao vídeo contam para a liquidação. As apostas em jogadores de futebol liquidam-se com os dados da OPTA. O Early Payout, nos mercados assinalados, fecha a aposta como ganha assim que a condição se cumpre; em múltiplas, só as seleções elegíveis são liquidadas antecipadamente. Não está disponível em FreeBets, apostas sem risco ou apostas com dinheiro de bónus.
Em caso de falha técnica, as apostas afetadas são anuladas. A verificação dos resultados pode demorar entre 3 e 14 dias.
3. Como entra o dinheiro
Aceitam-se os métodos mostrados na caixa; numerário e cheques não. O método tem de estar em nome do titular: depósitos de terceiros são devolvidos e os ganhos retirados. Não concedemos crédito. Por prevenção de branqueamento de capitais, cada depósito é apostado pelo menos três vezes antes de um levantamento. Podemos pedir verificação de identidade no momento do depósito.
4. Quando levantas
A verificação de identidade pode ser pedida a partir de 2.000€ em depósitos ou levantamentos: documento de identificação, comprovativo de morada e titularidade do método de pagamento. O dinheiro volta pelo método do depósito quando este permite levantamentos; caso contrário, segue pelos métodos disponíveis na caixa. Os pedidos processam-se em 24 a 48 horas, com crédito até cinco dias úteis, e os limites são 5.000€ por 24 horas, 10.000€ por 7 dias e 25.000€ por 30 dias, variáveis com o método, o nível VIP e a atividade. Um pedido pendente por método; os jackpots progressivos pagam-se na totalidade. Saldo de bónus por cumprir não é levantável; as regras estão nos termos de bónus. Um pedido pendente pode ser cancelado e os fundos voltam ao saldo.
5. Se algo correr mal: condutas proibidas
VPN, proxy ou qualquer serviço que oculte a localização real. Apostas de arbitragem ou com lucro garantido. Apostas em grupo, sindicatos ou esforços coordenados. Abuso de promoções, incluindo contas abertas para repetir bónus. Fraude e uso de dados ou métodos de pagamento alheios. A consequência é o encerramento da conta, a anulação das apostas e a retenção de bónus e ganhos. Reclamações aceitam-se até seis meses após o incidente, pelo apoio; os prazos estão na página de contactos.
6. Quando fechas a conta
O encerramento pede-se ao apoio depois de fechar as apostas abertas e levantar o saldo; com levantamento pendente a conta não fecha. Em regra, não é possível abrir uma nova conta depois. Uma conta em inatividade prolongada pode ser encerrada; se, entretanto, o método de pagamento não for confirmado ou a verificação for recusada, o saldo pode ser retido. Bónus não usados em um mês são removidos. O cofre da conta (Safebox) é tratado como saldo real no encerramento.
7. Disposições finais
Os termos regem-se pelo direito de Curaçao. Em caso de divergência entre versões linguísticas prevalece a inglesa. A marca e o logótipo Casabet pertencem ao operador. Os termos podem ser alterados e a versão em vigor é a publicada no site.